苏州工业园区又获两项省级殊荣！

苏州工业园区“知社区”平台又获奖啦

2021-2022年度

江苏基层社会治理创新成果提名奖

(资料图)

2022年度

江苏民政数字化转型“最佳应用”提名奖

双项提名奖！

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让我们一起来看看

园区推进社区治理创新

的主要做法和成效吧

近年来，园区积极抢抓数字化发展新机遇，聚焦“为社区减负、赋能、增效”的目标，创新建设了跨部门、多层级共建共享的“知社区”数字化平台，着力构建 “123456+N” 模式，建成“社工管理、社区要素管理、社会组织管理、基层民主自治、五社联动、社情民意联系日”六大业务主题应用，赋能社工职业生涯全周期管理、重点人群精准服务等N个智慧场景……通过数字化转型为社区精细化治理赋能聚力、提“智”增效。

用“数据赋能”

在基层负担上做“减法”

推进基础数据向上汇聚

构建满足区、街、社三级共享使用需求的“社区治理公共数据资源库”，为全区10余个部门共享百万级社区公共权威数据，最大限度发挥大数据在减少基层重复填表报数方面的作用。

推动条线数据向下应用

根据基层服务群众需要，从源头集中开展业务条线数据的全量化汇聚、标准化治理、场景化应用，常态化对接多部门，通过数据快速共享驱动基层服务高效协同。

用“场景驱动”

在服务基层上做“加法”

注重需求响应

创新采用敏捷开发模式，需求提出一个响应一个、功能开发一个上线一个，持续跟踪回应用户痛点、难点和堵点，在“开发-试用-优化”中不断循环往复、迭代提升用户体验。

强化数据应用

深度挖掘数据分析结果与服务应用场景的关联，为社区开展精细化治理、精准化服务锻铸“最硬内核”，为政府科学决策、靶向施策提供“一手信息”。

用“技术创新”

在基层治理上做“乘法”

打造服务工具

集成GIS地图、OCR智能识别、社民互动助手、移动端“扫楼助手”等智能工具，将信息化和“铁脚板”进行强有力结合，提高社工工作效率，提升社区服务效能。

精简业务流程

立足精简高效定位，梳理全口径业务，借助信息化推进基层民主自治、五社联动、社情民意联系日活动流程智能化再造、闭环式管理，实现治理流程由繁到简、指导监督贯穿始终。

接下来，园区将紧紧围绕加快推进社区治理数字化转型目标任务，继续把基层工作中最迫切需求作为主攻方向，重点聚焦社区服务能力提升、多源数据交换共享等内容，推进“知社区”平台迭代升级，进一步延伸社区治理之眼力，拉长社区治理之臂力，拓展社区治理之脑力。

来源：苏州工业园区发布

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